Política de Devoluciones

Pago:

El Cliente deberá pagar el precio total de los productos comprados a Aialaia Shop, al emitir la Orden. Se entiende que en caso de no aceptación de la Orden, Aialaia Shop devolverá inmediatamente al Cliente las cantidades ya pagadas eventualmente.

Envios:

  • Al salir de diferentes almacenes, depende del producto puede tener un plazo de entrega entre 24 hr a 7 días aproximadamente.
  • El Coste del envío también dependerá del almacén de donde salga el producto. Al finalizar la compra se indica el coste.

Cambios y devoluciones:

  • Si el consumidor no está satisfecho con la mercancía se le permite devolverlo y obtener la sustitución de la misma o el reembolso del precio pagado con la excepción de los gastos de transporte, comunicando esta intención a nuestra dirección de correo electrónico: aialaiashop@gmail.com

          El plazo para cambios y devoluciones es de 15 días naturales a partir de la recepción de la compra.

  • Los artículos devueltos deben ir acompañados de su ticket de compra y de su etiqueta.
  • El cliente paga los gastos de envio del artículo o artículos que desea cambiar o devolver. Cuando se trata de un cambio de talla o de un artículo defectuso Aialaia Shop asume los gastos del envío del artículo o artículos objeto del cambio.
  • Los envíos de mercancía para cambios o devoluciones se harán a la dirección que se indique en cada producto.
  • Los reembolsos se realizan, como lo exige la ley, en el menor tiempo posible, pero dentro de un plazo máximo de 30 días a partir de la recepción de las mercancías devueltas.